Algemene verkoopvoorwaarden

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en verkopen via de website all4tuning.be, of andere verkoopkanalen van All4Tuning (hierna “verkoper”).
Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de klant zonder voorbehoud deze voorwaarden.

2. Productinformatie

Alle producten worden zo nauwkeurig mogelijk omschreven en afgebeeld.
Afwijkingen in kleur, verpakking of technische details die geen invloed hebben op de werking, kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding of ontbinding.
All4Tuning behoudt zich het recht voor om specificaties of prijzen te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

3. Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw (voor consumenten) en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Voor leveringen buiten België kunnen invoerrechten of bijkomende kosten gelden die voor rekening van de klant zijn.

4. Bestelling en betaling

Bestellingen worden pas verwerkt na volledige betaling via de beschikbare betaalmethoden.
All4Tuning behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren bij vermoedens van fraude, foutieve gegevens of wanbetaling.

5. Levering

Levering gebeurt via erkende transporteurs (DPD, GLS, UPS, DHL, Bpost).
De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en vormen geen resultaatsverbintenis.
Bij verlies of schade tijdens transport zal All4Tuning de transporteur contacteren en een onderzoek opstarten.
De klant is verplicht eventuele schade of ontbrekende goederen binnen 48 uur na levering schriftelijk te melden.

6. Herroepingsrecht (consumenten)

Consumenten (geen bedrijven) hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de aankoop te herroepen, mits:

• het product ongebruikt is,
• zich in originele verpakking bevindt, en
• niet werd gemonteerd of aangepast.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht:

• op maat gemaakte of speciaal bestelde producten,
• gebruikte of gemonteerde onderdelen,
• producten met verzegelde verpakking die geopend zijn (zoals onderhoudsproducten of vloeistoffen).

Terugzendingen dienen vooraf per e-mail te worden aangemeld.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

7. Garantie en aansprakelijkheid

a. Wettelijke garantie (consumenten)

Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar tegen fabricagefouten of non-conformiteit, te rekenen vanaf de leveringsdatum.
Binnen de eerste 6 maanden wordt verondersteld dat een defect reeds bestond bij levering, tenzij anders bewezen.
Na 6 maanden rust de bewijslast bij de klant.

b. Toepassing op auto-onderdelen

Voor auto-onderdelen (zoals schroefsets, verlagingssets, coilovers, bodykits, veringscomponenten, ophangingselementen, enz.) geldt dat:

• montage en gebruik uitsluitend mogen gebeuren door een erkende werkplaats of vakman;
• schade door foutieve montage, slijtage, verwaarlozing of gebruik buiten de specificaties niet onder garantie valt;
• het product eerst technisch moet worden beoordeeld door de fabrikant of diens gemachtigde alvorens enige vervanging of terugbetaling kan plaatsvinden;
• All4Tuning zich het recht voorbehoudt het product naar de fabrikant te sturen voor controle.

c. Verloop van de garantieprocedure

De klant dient het defect schriftelijk te melden met beschrijving, foto’s of video’s.
Het product moet worden teruggestuurd voor inspectie.
Zonder deze technische beoordeling kan geen garantieclaim worden aanvaard.
Indien een fabricagefout wordt vastgesteld, zal de fabrikant of All4Tuning het product kosteloos herstellen of vervangen.
Terugbetaling is enkel voorzien indien herstel of vervanging onmogelijk blijkt.

d. Beperkingen

• De garantie vervalt bij demontage, aanpassing of ongeautoriseerd gebruik.
• Verbruiksartikelen (rubbers, lagers, bouten, filters, enz.) vallen niet onder garantie.
• De verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade (arbeidsuren, uitlijning, transport, evenementenverlies, enz.).

8. Retouren en inspectie

Retourzendingen worden enkel aanvaard na goedkeuring door All4Tuning.
Gebruikte, gemonteerde of beschadigde producten worden niet teruggenomen, tenzij ze onder garantie vallen na technische controle.
Bij weigering van een garantieclaim kan het product op kosten van de klant worden teruggestuurd.

9. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van All4Tuning blijft beperkt tot de waarde van het verkochte product.
De verkoper is niet verantwoordelijk voor gevolgschade, verlies van gebruik, wedstrijdresultaten of bijkomende kosten door defecten.
Het gebruik van tuning- en raceonderdelen gebeurt steeds op eigen risico van de klant.

10. Leverings- en eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde goederen blijven eigendom van All4Tuning tot volledige betaling is ontvangen.
Het risico van verlies of schade gaat over op de klant op het moment van levering.

11. Overmacht

All4Tuning is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-uitvoering van de overeenkomst door overmacht (zoals transportproblemen, staking, brand, pandemie, oorlog, technische storingen).

12. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Oudenaarde / Gent (afdeling Vlaamse Ardennen).

13. Contact

Voor vragen, klachten of garantieaanvragen:
Edvance VOF - All4Tuning
Latemdreef 4
9630 Zwalm, België
E-mail: sales@all4tuning.be
Tel.: +32 (0)467016736